شرایط عودت محصول
راهنمایی برای مشتریان عزیز در خصوص تحویل سفارش
سلام و احترام فراوان،
پیشاپیش از اینکه اقدام به خرید اینترنتی از فروشگاه بلوط گرگان کردهاید، تشکر میکنیم. جهت حفظ حقوق هر دو طرف و جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم احتمالی، خواهشمند است قبل از تحویل نهایی بسته توسط پست، تیپاکس، ماهکس یا پیک موتوری، در حضور مامور ارسال کننده بسته را با دقت باز و محتویات آن را بررسی کنید.
در صورتی که بسته دچار آسیب دیدگی فیزیکی باشد یا محتویات داخل آن معیوب یا ناقص تشخیص داده شود، لطفاً:
- بسته را نپذیرید و آن را تحویل نگیرید.
- در محل و در حضور مامور ارسال کننده، صورتجلسه تحویل-عدم تحويل را تنظیم کنید.
- عکسی از بسته و ایرادات مشاهده شده تهیه کنید.
این اقدامات به ما کمک میکند تا در صورت وجود مشکل از سمت شرکت حمل و نقل، موضوع را پیگیری کنیم و حق شما مشتری عزیز حفظ شود.
نکته مهم: در صورت تحویل بسته بدون باز کردن و بررسی محتوا، دیگر امکان پیگیری موارد مربوط به آسیب دیدگی محصول در حین حمل وجود نخواهد داشت.
با تشکر از همکاری شما،
تیم پشتیبانی لوازم آشپزخانه و خانه بلوط گرگان